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JRo
JRo
Byte
January 3, 2018

Não consigo receber SMS no estrangeiro

  • January 3, 2018
  • 5 comentários
  • 2528 visualizações
Bom dia, estou fora do país e não estou a conseuir receber os sms que me são enviados do Banco para validar operações. Já contactei o Banco e fui informado que os sms são enviados de facto. Agradeço qualquer ajuda para solucionar este problema. Obrigado.

5 Comentários

juli89
juli89
Megabyte
January 3, 2018
só não recebes as sms do banco? tens algum barramento ativo? já fizeste alguns despistes como desligar e ligar o telemovel, tirar e voltar a colocar o cartão?
JRo
JRoAutor
Byte
January 4, 2018
Já tentei tudo.
JR
juli89
juli89
Megabyte
January 4, 2018
@JRo então, provavelmente, o melhor é ligares para o apoio. A partir do estrangeiro:
+351 931 699 300
SOLTOP UNIPESSOAL LDA
Byte
February 9, 2021

Bom dia, deixei de receber sms no estrangeiro, consigo enviar, falar, receber mensagens, mas nada de sms.. Alguém me pode dar uma ajuda? Apoio por email da NOS por ex… porque telefonar do estrangeiro para o apoio a cliente é demasiado.

Inês B.
Inês B.Moderador
Moderador
February 11, 2021

Olá @SOLTOP UNIPESSOAL LDA,

Lamentamos a demora na resposta.

Confirme se nas configurações de SMS, tem preenchido o centro de mensagens, com o número +351 93 12 13 14.

Sugerimos também que retire o cartão SIM e volte a colocar.

Diga-nos se funcionou.

Obrigada

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