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Não consigo receber SMS do 32665 (Meta)

  • December 15, 2022
  • 7 comentários
  • 733 visualizações

Boa tarde,

Mudei para a NOS em Outubro, e desde aí que o número da Meta 32665, responsável pelo facebook, instagram e meta em si, não funciona para me mandar mensagens. Estas mensagens são úteis para dar login nas aplicações e para 2-factor authentication.

Ja verifiquei se tinha o número bloqueado no telemóvel mas não, o que posso fazer? Também não consigo enviar mensagens, aparece “not delivered”, o que é estranho pois normalmente daria para mandar certas mensagens como OTP, START, STOP, FB, etc.

7 Comentários

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 17, 2022

Boa noite @Nuno Ferreira72

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 

Obrigado


Bom dia,

Tenho o mesmo problema.
Podem ajudar pf?

David


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 6, 2023

Boa tarde @Davidjmpinto,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, se a situação persiste. 

Em algum momento chegou a receber estes SMS no seu número?

Obrigado


  • Kilobyte
  • January 9, 2025

Boa noite,

Tenho o mesmo problema.
Podem ajudar sff?

Ivo Pontes


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 10, 2025

Boa tarde ​@ivopontes,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se fez pedido de portabilidade recente ou alteração para eSIM.

A dificuldade é apenas com este número ou mais remetentes?

Obrigado


  • Kilobyte
  • January 13, 2025

Olá João,

A portabilidade foi feita há algumas semanas. Quanto ao eSIM, ainda estou a usar um cartão físico. Há algo que precise ser resolvido do vosso lado? Estou em contacto com o suporte do Facebook e, segundo a informação que recebi, está tudo correto do ponto de vista da plataforma Meta. Esta situação está a causar-me um grande inconveniente, pois estou incapaz de realizar o meu trabalho. Agradeço a vossa atenção. Obrigado.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 13, 2025

Boa tarde ​@ivopontes,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa.

Obrigado