Kilobyte

Respondido

Nao consigo realizar chamadas fora de portugal mas recebo

8 comentários
130 visualizações

Comnsigo receber chamadas no meu telemovel, internet e mensagens, mas nao consigo relaizar chamadas nem para numeros locais nem para numeros portugueses.

Qual o problema?

C

costaleoResposta

Kilobyte

Ola bom dia, entretanto comecou a funcionar. Obrigado. Ja agora a rede esta em automatico e alterna entre a FI DNA e Telia FI, dependendo do local onde estou. Para informar tambem que tentei a escolha de rede em manual e nao funcionava nas 3 redes disponiveis.

Ana P.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @costaleo,

Vamos ajudá-lo!
A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

C

costaleoAutor

Kilobyte

Ola...sim, ainda se mantem

Ana P.

Moderador

@costaleo,

Qual é a rede que tem selecionada?

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C

costaleoAutor

Kilobyte

Ola bom dia, entretanto comecou a funcionar. Obrigado

C

costaleoAutorResposta

Kilobyte

Ola bom dia, entretanto comecou a funcionar. Obrigado. Ja agora a rede esta em automatico e alterna entre a FI DNA e Telia FI, dependendo do local onde estou. Para informar tambem que tentei a escolha de rede em manual e nao funcionava nas 3 redes disponiveis.

Ana P.

Moderador

Olá @costaleo,

Agradecemos o seu feedback. :blush:
Ficamos contentes pela dificuldade já se encontrar ultrapassada.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

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M

Marcio de Jesus Stein Amaral

Kilobyte

Boa dia.

Já reportei meu problema desde o dia 15/06 a nós. Em que estou com dificuldade em realizar chamadas em rooning (só recebo),

Me deram um prazo (10dias), para resolver o problema até dia 26/06/23. O prazo já foi ultrapassado e o problema ainda persiste.

O pior que ninguém liga para dá explicações!(nem suporte ao cliente ou técnico).

Estou desesperado, não consigo chamar o suporte pois estou em rooning e logo a chamada não se realiza devido ao problema

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Marcio de Jesus Stein Amaral,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel.

Obrigado

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Nao consigo realizar chamadas fora de portugal mas recebo

8 Comentários

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