Bom dia,
Estou no estrangeiro e não consigo ligar para os números identificados para o efeito.
+351 929 001 699 na rede fixa - depois no IVR vai abaixo
+351 931 699 300 - diz que não está atribuido
Também não encontro nem email, nem chat, nem outro tipo de apoio via texto.
Neste sentido, só me resta solicitar ajuda neste fórum.
Estou com o seguinte problema, quando recebo chamadas para o meu numero de telemóvel não consigo ouvir a pessoa do outro lado da linha. Pelas experiências feitas, a outra parte tb não me consegue ouvir. Quando ou eu a fazer a chamada não tenho problemas. Já fiz testes em vários telemóvel e a situação mantém-se. Podem ajudar?
Obrigada,
Resposta
Não consigo ouvir quem me liga
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cruz .
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie através de mensagem privada o seu número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço.
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+5- Super User
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+351 929 001 699 na rede fixa - depois no IVR vai abaixo
+351 931 699 300 - diz que não está atribuido
Também não encontro nem email, nem chat, nem outro tipo de apoio via texto.
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Estou com o seguinte problema, quando recebo chamadas para o meu numero de telemóvel não consigo ouvir a pessoa do outro lado da linha. Pelas experiências feitas, a outra parte tb não me consegue ouvir. Quando ou eu a fazer a chamada não tenho problemas. Já fiz testes em vários telemóvel e a situação mantém-se. Podem ajudar?
Obrigada,
Bom dia, para ligar para o apoio técnico da NOS os números são estes: +351 929 001 799 na rede móvel
+351 929 001 699 na rede fixa. Poderia talvez fazer Reset ao equipamento, através de um buraquinho que deve haver no seu telemóvel (ver manual) mas o melhor é falar com um técnico.
+6- Moderador
- Resposta
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cruz .
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