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Bom dia,



Estou no estrangeiro e não consigo ligar para os números identificados para o efeito.

+351 929 001 699 na rede fixa - depois no IVR vai abaixo

+351 931 699 300 - diz que não está atribuido

Também não encontro nem email, nem chat, nem outro tipo de apoio via texto.

Neste sentido, só me resta solicitar ajuda neste fórum.



Estou com o seguinte problema, quando recebo chamadas para o meu numero de telemóvel não consigo ouvir a pessoa do outro lado da linha. Pelas experiências feitas, a outra parte tb não me consegue ouvir. Quando ou eu a fazer a chamada não tenho problemas. Já fiz testes em vários telemóvel e a situação mantém-se. Podem ajudar?



Obrigada,
Bom dia,



Estou no estrangeiro e não consigo ligar para os números identificados para o efeito.

+351 929 001 699 na rede fixa - depois no IVR vai abaixo

+351 931 699 300 - diz que não está atribuido

Também não encontro nem email, nem chat, nem outro tipo de apoio via texto.

Neste sentido, só me resta solicitar ajuda neste fórum.



Estou com o seguinte problema, quando recebo chamadas para o meu numero de telemóvel não consigo ouvir a pessoa do outro lado da linha. Pelas experiências feitas, a outra parte tb não me consegue ouvir. Quando ou eu a fazer a chamada não tenho problemas. Já fiz testes em vários telemóvel e a situação mantém-se. Podem ajudar?



Obrigada,


Bom dia, para ligar para o apoio técnico da NOS os números são estes: +351 929 001 799 na rede móvel

+351 929 001 699 na rede fixa. Poderia talvez fazer Reset ao equipamento, através de um buraquinho que deve haver no seu telemóvel (ver manual) mas o melhor é falar com um técnico.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Raquel Cruz.



Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie através de mensagem privada o seu número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço.

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