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Pergunta

Não consigo fazer ou receber ligações após portabilidade

  • August 26, 2022
  • 5 comentários
  • 355 visualizações

Fiz a portabilidade da Vodafone para a NOS, mas não consigo fazer nem receber ligações.

No entanto, recebo SMS e consigo usar a internet normalmente. 

Já reiniciei o telemóvel e o problema persiste.

5 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 26, 2022

Boa tarde @karlambsilva, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se a hora da portabilidade já foi ultrapassada. 

Por norma é dado um espaço temporário de 1h. 

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 26, 2022

A portabilidade aconteceu na terça-feira. Ou seja, já fazem 3 dias.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 26, 2022

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @karlambsilva

Vamos ajudar. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 26, 2022

Enviado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 26, 2022

Muito obrigado, @karlambsilva
Confirmamos a recepção da mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 
Obrigado