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Pergunta

Não consigo fazer nem receber chadas


Boa tarde.

 

Formatei recentemente o meu telemóvel (Xiaomi Mi A1), e desde então que não consigo fazer nem receber chamadas. Recebo e envio SMS´s, tenho acesso à net movél. Em certos períodos do dia recebo e faço chamadas, mas nem sempre. 

Acho muito estranho, pois se o problema for do cartão, não recebia nem enviava sms´s, nem conseguia receber e fazer chamadas em determinadas alturas. Se o problema for do aparelho, é igualmente estranho, pois mesmo acabado de formatar o problema mantém-se.

 

Obrigado.

 

 


5 Comentários

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Já viu nas definições do telemóvel em telemóvel/chamadas?

Já viu nas definições do telemóvel em telemóvel/chamadas?

Já dei “a volta” às definições todas. Está tudo normal.

 

Reputação 7
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Apesar de ter feito um reset, reiniciou apos notar está falha

Apesar de ter feito um reset, reiniciou apos notar está falha

Não. Fiz reset e só após esse procedimento é que a falha surgiu.

Reputação 7
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Boa tarde @Nuno Resende

Lamentamos a demora na nossa intervenção. 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. Sugerimos que reinicie o equipamento e que teste um novo registo à rede NOS e, de seguida, experimente novamente realizar uma chamada. 
Obrigado

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