não consigo fazer login no wtf

Boa tarde,

Vim passar uma temporada em Moçambique e fiquei sem ligar e carregar o meu número por cerca de 3 meses (desde setembro). Hoje tentei ligar para receber códigos e não tinha rede… tentei abrir a app WTF e diz que o número não está registrado! Peço por favor que alguém me ajude a resolver este problema urgente… tenho associado a este número contas bancárias e todos aplicativos do telemóvel.

Estou em Moçambique e sempre que conecto da a opção de roaming com uma das operadoras daqui… se for preciso fazer os pagamentos todos em atraso eu faço, mas é urgente que recupere este número. Obrigada.

Agradeço a atenção dispensada a este assunto.
Com os melhores cumprimentos,
Neelam Aly