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Bit
June 28, 2017
Respondido

Não Consigo Enviar Sms Nem Fazer Chamadas

  • June 28, 2017
  • 2 comentários
  • 2236 visualizações
O meu Samsung Galaxy s7 (Nos), estava a funcionar perfeitamente quando, de um momento para o outro, deixar de conseguir enviar sms e fazer chamadas...
No entanto recebo sms e chamadas perfeitamente.
Preciso mesmo de ajuda, por favor.
Foi de um momento para outro, já fiz reset do telémovel e tudo, pois achei que isso iria resolver o problema, mas continua na mesma....
Ja liguei ajuda Nos e disseram que nao podiam fazer nada porque o cartao nao se indentifica como registado, ja uso esse cartao SIM NOS 3 meses so agora que me da esse problema??? nao percebo mesmo no entanto nao sei o que fazer no cliente nos o numero se encontra registado...
Serio nao sei o que fazer...
    Melhor resposta por
    O melhor será dirigir-se a uma loja NOS para verificarem o cartao, pode ser que tenha algum problema no chip, e ai na loja, podem dar-lhe uma 2.ª via do cartao, gratuitamente.

    Também pode pedir na área de cliente>gerir serviço>pedidos>cartao sim>2.ª via, ou no apoio técnico 16990>telemóvel, que lhe enviem uma 2.ª via do cartao.

    2 Comentários

    Resposta
    June 28, 2017
    O melhor será dirigir-se a uma loja NOS para verificarem o cartao, pode ser que tenha algum problema no chip, e ai na loja, podem dar-lhe uma 2.ª via do cartao, gratuitamente.

    Também pode pedir na área de cliente>gerir serviço>pedidos>cartao sim>2.ª via, ou no apoio técnico 16990>telemóvel, que lhe enviem uma 2.ª via do cartao.
    Carolina V.
    Moderador
    June 29, 2017
    Suse, bem-vinda ao Fórum NOS! :)

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