Pela mensagem parece que esgotaste. Talvez seja um erro de leitura na app. Liga ao apoio e confirma

O meu consumo total (seja nas definições do telemóvel ou na APP WTF) é menor do que a quantidade que eu tenho no wallet (sem sequer incluir a base do tarifário), tanto o myNOS, como o WTF, como o *111# dizem que tenho 209gb e o 16990 diz, palavra por palavra “Consulte os saldos e consumos de forma gratuita e *sempre atualizada* em nos.pt/wtfapp”, não me parece super plausível

Ganhei mais 5gb no scratch, ativei uma recarga de 100mb, gastou a recarga toda sem tocar num único mb dos 214 que eu tenho, andamos aqui a roubar ou quê?

Boa tarde @DIOGO GUEDES PEREIRA,

Agradecemos a sua mensagem.

Em alternativa à recomendação do @Guimas envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número WTF;
• PIN original do cartão;

Obrigado