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Byte
June 16, 2021
Pergunta

Mudar o cartão nós Kids para um cartão normal num pacote que tenho

Bom dia,

 

Necessito que fazer algo que penso ser simples, mas ao telefone dizem-me que tenho que falar com as pessoas da fidelização ou renegociação e depois nunca consigo chegar até eles.

Quero alterar um número que está com nos KIDs para ficar um cartão normal de telemóvel como os outros dois que já tenho associados, uma vez que este tarifário é muito limitativo e o miúdo quer ligar para os amigos e não pode..

Obrigado.

5 Comentários

Inês B.
Moderador
June 17, 2021

Olá @LuisRaposo,

Bem vindo ao Fórum NOS.

Vamos ajudar nessa questão. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
June 17, 2021

Boa tarde. Entretanto já resolvi com os vossos colegas dos assuntos das fidelizações e renegociações.

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
June 18, 2021

Boa tarde @LuisRaposo,

Agradecemos o seu testemunho. Ficamos felizes por tudo estar resolvido.

Se surgir alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
October 1, 2021

É possível alterar o tarifário kids para um tarifário livre? 

Ana P.
Moderador
October 4, 2021

Olá @verav,

Movemos o seu comentário para este tópico, uma vez que aborda o mesmo tema. Desta forma, permitimos uma melhor organização no Fórum NOS. 

Envie-nos uma mensagem com o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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