Olá, quando estava morando em Portugal fiz um plano e fui até uma loja presencial da NOS para cancelar o plano porque ia voltar ao meu país. Me falaram que poderia resolver do meu país e cheguei aqui só desafios e problemas e estão me cobrando mais de 150€ e ameaçando de ação judicial. Quero uma solução urgente porque o erro foi da forma como vocês como empresa me orientaram!
obrigado pela atenção
Resposta
mudança de país
Melhor resposta por Mário P.
Boa tarde,
Para pedir o cancelamento é necessário formalizá-lo e em caso de invocação de alguma exceção à aplicação dos custos de incumprimento contratual, é necessário fazer prova juntamente com a formalização.
Assim, sugerimos que faça o pedido diretamente na my NOS em:
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde,
Para pedir o cancelamento é necessário formalizá-lo e em caso de invocação de alguma exceção à aplicação dos custos de incumprimento contratual, é necessário fazer prova juntamente com a formalização.
Assim, sugerimos que faça o pedido diretamente na my NOS em:
Obrigado,
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