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Kilobyte
November 1, 2019
Pergunta

MMS "serviço não ativado na rede"

Sou cliente WTF, O meu telemóvel tem o APN configurado, mas ao enviar dá o erro "serviço não ativado na rede" é defeito da rede ou do telemóvel? 

    10 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 1, 2019

    Sou cliente WTF, O meu telemóvel tem o APN configurado, mas ao enviar dá o erro "serviço não ativado na rede" é defeito da rede ou do telemóvel? 


    Boa tarde, veja este Tópico pode ser que o ajude; https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-configurar-mms-no-meu-telemovel-7941

    Kilobyte
    November 1, 2019

    Estou com o mesmo problema.

    Dizem q o telemovel (Xiami Note /) não suportava MMS.

    Acabaram depois a dizer q uma segunda linha de suporte iam entrar em contacto até amanha

    Estou à espera

    Kilobyte
    November 1, 2019

    Ainda não fui contactado mas começou a funcionar sem fazer nada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 1, 2019

    Ainda não fui contactado mas começou a funcionar sem fazer nada

    Milagres acontecem.

    Kilobyte
    November 1, 2019

    O meu também é Xiaomi, redmi 7, actualizou há dias para Miui 11, agora não sei se é da rede ou da atualização, a semana passada enviava MMS, agora não.

    Kilobyte
    November 1, 2019

    O APN que aparece é automático, não dá para alterar, mas está com os dados corretos só não tem o método de autenticação "PAP", então criei outro APN conforme instruções do site da NOS, mas nem assim.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 1, 2019

    O APN que aparece é automático, não dá para alterar, mas está com os dados corretos só não tem o método de autenticação "PAP", então criei outro APN conforme instruções do site da NOS, mas nem assim.

    Porque é que não se informa com um operador da WTF ? Fale diretamente através do CHAT aqui: https://www.wtf.pt/

     

    Ana P.
    Moderador
    November 2, 2019

    Olá @Pedro Grilo , @Pedro26 e @Jose Rodrigues , 

    ​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda :raised_hands_tone3: ! @Pedro Grilo e @Pedro26, de momento, a dificuldade já se encontra ultrapassada? 

    Ficamos a aguardar o vosso feedback. 

     

    Obrigada 

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    Kilobyte
    November 2, 2019

    Ainda não fui contactado mas começou a funcionar sem fazer nada


    Conforme disse antes o meu Redmi Note 7 durante uma meia hora que estive ao telefone com o Suporte era incompativel com mms e passado 2 horas estava a funcionar sem fazer nada.

    Pelo menos durante 3 dias não consegui enviar mms

    Ana P.
    Moderador
    November 2, 2019

    @Pedro26, 

    Agradecemos o seu feedback. 

    Sugerimos que verifique durante os próximos dias se a dificuldade volta a surgir. Caso persista pedimos que nos informe, por favor. 

    Obrigada 

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