Migração WTF para NOS Mobile 5G+ Sem Limites Max
Boa tarde,
Aceitei uma oferta do Apoio ao Cliente que implicava migrar o meu eSim da WTF para o tarifário NOS Mobile 5G+ Sem Limites Max. Informaram que por um valor mais baixo, teria acesso à tecnologia 5G+. Essa opção está ativada no Android, no entanto continuo a não ter acesso ao 5G+. A rede aparece-me registada em WTF e nas informações do estado do cartão SIM, aparece como tipo de rede móvel: 4G e NR. Ora a designação para 5G+ é NR SA, pelo que não me parece que esteja a ter acesso ao 5G+, talvez porque o cartão eSim é de uma geração antiga (quando aderi ao WTF). Não quero estar a solicitar segunda via do cartão eSim, pois não é justo ser eu a pagar 10€ mas sim a NOS a efetuar a migração corretamente. Solicito ajuda neste tópico.
Cpts,
Diogo Rocha
