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Sempre que a fidelização está a terminar os operadores da nos passam os dias a ligar mandar msg email para nós mudarmos para outro tarifário para ficarmos novamente fidelizados. Ao meu marido mudaram o tarifário para ilimitado por menos dinheiro e eu com mais anos de cliente nos pago muito mais por 75 g. Liguei para a nos e a resposta é que não existe nenhuma campanha mas quando me estiver a terminar a fidelização e tentarem me mudar o tarifário a resposta vai ser não e mudar de operadora. Podem ganhar mais agora mas depois perdem um cliente.

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Sempre que a fidelização está a terminar os operadores da nos passam os dias a ligar mandar msg email para nós mudarmos para outro tarifário para ficarmos novamente fidelizados. Ao meu marido mudaram o tarifário para ilimitado por menos dinheiro e eu com mais anos de cliente nos pago muito mais por 75 g. Liguei para a nos e a resposta é que não existe nenhuma campanha mas quando me estiver a terminar a fidelização e tentarem me mudar o tarifário a resposta vai ser não e mudar de operadora. Podem ganhar mais agora mas depois perdem um cliente.

Boa noite, é assim que funciona, é quando se aproxima o fim da fidelização que podemos exigir melhores condições no contrato para aceitar nova fidelização.


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  • March 20, 2026

Sempre que a fidelização está a terminar os operadores da nos passam os dias a ligar mandar msg email para nós mudarmos para outro tarifário para ficarmos novamente fidelizados. Ao meu marido mudaram o tarifário para ilimitado por menos dinheiro e eu com mais anos de cliente nos pago muito mais por 75 g. Liguei para a nos e a resposta é que não existe nenhuma campanha mas quando me estiver a terminar a fidelização e tentarem me mudar o tarifário a resposta vai ser não e mudar de operadora. Podem ganhar mais agora mas depois perdem um cliente.

Boa noite, é assim que funciona, é quando se aproxima o fim da fidelização que podemos exigir melhores condições no contrato para aceitar nova fidelização.

Já aprendi a lição e não caio noutra. Vão perder um cliente. 


Jose Rodrigues
Super User
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Sempre que a fidelização está a terminar os operadores da nos passam os dias a ligar mandar msg email para nós mudarmos para outro tarifário para ficarmos novamente fidelizados. Ao meu marido mudaram o tarifário para ilimitado por menos dinheiro e eu com mais anos de cliente nos pago muito mais por 75 g. Liguei para a nos e a resposta é que não existe nenhuma campanha mas quando me estiver a terminar a fidelização e tentarem me mudar o tarifário a resposta vai ser não e mudar de operadora. Podem ganhar mais agora mas depois perdem um cliente.

Boa noite, é assim que funciona, é quando se aproxima o fim da fidelização que podemos exigir melhores condições no contrato para aceitar nova fidelização.

Já aprendi a lição e não caio noutra. Vão perder um cliente. 

Essa é uma opção pessoal e que a NOS respeita.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • March 20, 2026

Como se nas outras operadoras não fosse exatamente igual


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 22, 2026

Bom dia ​@Carlafia99, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

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