Kilobyte

Respondido

Mensagens após Portabilidade

Forum|Forum|3 years ago
February 25, 2023
6 comentários
598 visualizações

Fiz a portabilidade do meu número da vodafone para a NOS uma vez que aderi ao serviço da WTF.

Após ser confirmada a portabilidade, quando envio uma menagem os meus contactos recebem a mesma atraves do meu número novo em vez do antigo. Já as chamadas recebem a partir do meu número antigo.

Não deveriam receber tudo a partir do meu número antigo?

Obrigado

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @P.antunes, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Pedimos desculpa pela situação.
Diga-nos, por favor, reiniciou o seu equipamento após a portabilidade? Pedimos que o faça e que, por favor, teste novamente.
Obrigado

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @P.antunes, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Pedimos desculpa pela situação.
Diga-nos, por favor, reiniciou o seu equipamento após a portabilidade? Pedimos que o faça e que, por favor, teste novamente.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

P

P.antunesAutor

Kilobyte

Boa tarde @P.antunes, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Pedimos desculpa pela situação.
Diga-nos, por favor, reiniciou o seu equipamento após a portabilidade? Pedimos que o faça e que, por favor, teste novamente.
Obrigado

Já reiniciei e já fiz a portabilidade à vários dias.

Continua a acontecer o mesmo

Mário P.

Gestor da comunidade

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum, @P.antunes.
Vamos verificar o estado da portabilidade e atuar.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

R

Roberto CG Sousa

Megabyte

Bom dia
Efectuei a portabilidade há 1 semana de 4 cartões e 1 deles não está fazer a portabilidade e aparece o Nrº antigo “93” e não o novo numero que for portado. Isto acontece apenas no serviços de SMS pois quando efeituo ou recebo uma chamada de voz ele aparece bem o Nrº.
A passagem dos Nrs foi correctamente efectuada (dos Nrºs novos 93 para os Nrºs portados)

Roberto

M

MarcoR

Kilobyte

Boa tarde

Eu estou com o mesmo problema nos números onde fiz a portabilidade.

MR

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @MarcoR e @Roberto CG Sousa ,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

O seu número de cliente NOS;
Número de telemóvel em causa;

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Mensagens após Portabilidade

6 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS