Bom dia, preciso de ajuda, é possível saber quem nos enviou uma mensagem anónima? O usual era iniciar a mensagem com *CONF#, É possível saber quem é a pessoa ou o número. Obrigada desde já.
Respondido
Mensagem anónima
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Caso esteja a ser perturbado na sua paz familiar e/ou a ser perturbada a intimidade da sua vida privada através da recepção de chamadas anónimos, podemos realizar a quebra temporária de sigilo de chamadas.
Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Caso esteja a ser perturbado na sua paz familiar e/ou a ser perturbada a intimidade da sua vida privada através da recepção de chamadas anónimos, podemos realizar a quebra temporária de sigilo de chamadas.
Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Muito obrigada
Se assim continuar irei com certeza actuar da forma como indicou.
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu testemunho
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
A Lei da Protecção de Dados Pessoais e Privacidade nas Telecomunicações, de 2004, permite a quebra temporária do sigilo das chamadas anónimas em casos em que essas ligações sejam “perturbadoras da paz familiar ou da intimidade da vida privada”. Um procedimento administrativo simples, permite que a operadora da vítima passe a identificar o interlocutor incómodo sempre que este volte a ligar.
Suporte Legal: artigo 10.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto
Porque não permitem efectuar pelo 16990 ?? Operadores desconhecem tal possibilidade….
Telefonei hoje 15:25
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema.
Lamentamos não ter sido esclarecida sobre este tema de acordo com o esperado. O seu testemunho é importante para nós.
A quebra temporária de sigilo de chamadas pode ser realizada nos casos que menciona.
Para ativarmos este serviço é necessário que nos faça chegar o pedido por escrito (email ou carta), sendo este validado junto da CNPD.
Caso pretenda ajuda adicional sobre este processo, por favor, envie-nos, uma mensagem privada para o perfil
- Número de Cliente NOS;
- Contribuinte associado ao contrato;
Obrigado
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+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
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