meios de pagamento fatura nos parcelada

Venho por meio desta comunicar a situação referente à minha conta junto à NOS. Fui informado sobre um atraso na minha fatura, motivo pelo qual meu número foi bloqueado. Contudo, estou enfrentando dificuldades para realizar o pagamento ou entrar em contato com a vossa equipa de suporte, devido às limitações impostas pelo bloqueio do número.

Gostaria de saber se é possível regularizar essa situação com um parcelamento do valor em atraso, considerando a dificuldade que estou enfrentando neste momento. Reforço que desejo solucionar a questão o mais breve possível, mas necessito da vossa orientação para proceder com o pagamento e restabelecimento dos serviços.

Peço, por gentileza, que entrem em contacto comigo por meio de e-mail ou outro canal alternativo, já que o meu número encontra-se bloqueado. Caso haja outra forma de comunicação ou documentação necessária, estou à disposição para fornecer o que for preciso.

Aguardo uma resposta vossa com a maior brevidade possível.