me sinto roubada

Se o seu telemovel se ligar a uma rede de espanha é normal que apareça

Bom dia, ​@Janaina leme. Bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Esteve fora de território nacional ou perto da fronteira? As comunicações de roaming são transmitidas à NOS pelo operador do país destino ao qual se ligou, pelo que são devidas.
Para evitar este tipo de consumos, sugerimos que desative todas as opções de ligações roaming nas definições do seu telemóvel.

Sugerimos também que consulte o detalhe de comunicações através da my NOS. Saiba como em:

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão.

Obrigada