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Bom dia,

 

Comprei um cartao Livre Dia com 5€ de saldo adicional por cada carregamento. Esses carregamentos podem ser de 7.50€? Existe algum prazo para os fazer e receber os bonus? O 1.5€ cobrado de 2 em 2 meses é descontado do saldo adicional?

 

Obrigada

Veja o site NOS camarada.

> Esses carregamentos podem ser de 7.50€? 

é o que o método de carregamento permitir, €5 em loja, 7,5 no resto

> Existe algum prazo para os fazer e receber os bonus?

não, recebe o bonus quando fizer o primeiro e o segundo carregamento

 

Um bem haja


Obrigada. No entanto acho que o site podia ser mais esclarecedor. E o próprio cartão devia trazer todas estas condições descritas, não deveria ser necessário andar à procura no site. 


Boa tarde,

 

Fiz os 2 carregamentos mas só me foram debitados 5€ de saldo em vez de 10€. Alguém sabe porquê?

Activei um aditivo. Diz que renova mensalmente quando o tarifário renovar,  no entanto isso não acontece neste tarifário. Deduzo que renove 1 mês após a activação,  certo?

 

Obrigada


Boa tarde @bruxinho,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Boa tarde @bruxinho,

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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 

Bom dia,

 

Já enviei mas continuo a aguardar resposta. 

 

Obrigada 


Olá @bruxinho

Lamentamos a demora. :disappointed_relieved:

Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 

Obrigada 


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