Olá, boa tarde.
carreguei 7,50€ mas ainda não consigo realizar ligações. Nem para o 16990 que é gratuito. Preciso muito voltar a conseguir fazer ligações. Poderiam me ajudar?
Página 1 / 1
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, qual o seu tarifário.
Sugerimos que reinicie o equipamento.
Obrigado
Meu tarifário é o WTF
meu número de telemóvel: *******
ja reiniciei o equipamento e não aconteceu nada…
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Confirmámos que o seu tarifário é um WTF 5GB semana. Os tarifários WTF semanais não permitem a antecipação da renovação dos benefícios.
Desta forma é necessário que aguarde pela data de renovação dos mesmos.
Fale connosco se surgir alguma questão.
Obrigado
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
