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Resposta

Ler sms na área de cliente


Bom dia,

Perdi o meu telemóvel no estrangeiro e só retorno a Portugal daqui a alguns meses. Gostaria de saber se é possível receber sms na área de cliente uma vez que a maioria dos códigos de verificação são enviados por sms e não me é possível ir deslocar a uma loja pedir uma segunda via (li no fórum que havia um link, mas não o encontrei).

Melhor resposta por Oscar7

Acho que é por questões de confidencialidade que não podes ler sms tuas na Área de Cliente.

Para pedires uma 2ª via do cartão por lá, vais a "envie-nos um e-mail", "criar e-mail", "cartão SIM" e escolhes "Pedido de 2ª via de cartão SIM".

2 Comentários

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Olá Sara Esteves,

Eu como Cliente do Pacote UMA NOS 4 não tenho a funcionalidade para enviar nem para receber SMS's na minha Área de Cliente.

Oscar7
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  • Resposta
  • May 9, 2017
Acho que é por questões de confidencialidade que não podes ler sms tuas na Área de Cliente.

Para pedires uma 2ª via do cartão por lá, vais a "envie-nos um e-mail", "criar e-mail", "cartão SIM" e escolhes "Pedido de 2ª via de cartão SIM".