Boa tarde,
Levantei no dia 22 de Setembro o iPhone 15 128GB, foi uma pré venda adquirida em 19 se Setembro. Depois de ver alguns reviews de usabilidade, gostaria de proceder com a troca dele pela versão iPhone 15 Pro 128GB.
A embalagem está selada, não foi aberto. Como posso proceder?
Obrigado
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Boa tarde,
Seja bem vindo ao Fórum NOS. 😊
Sempre que fizer uma compra na loja online da NOS e não ficar satisfeito com a mesma, pode trocar ou devolver o seu equipamento até 14 dias após a data de receção do equipamento. Para que a troca ou devolução seja aceite, o equipamento deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. Saiba mais informação, aqui:
Se surgirem mais questões, por favor, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigado
Boa tarde João,
Obrigado pela rápida resposta. Excelente, vou dar início a troca do equipamento.
Cumprimentos
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Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Boa noite, a devolução seria possível dentro dos 14 dias mesmo a embalagem tendo sido aberta, tendo a compra sido online e ao abrigo do direito de livre resolução e do Decreto-lei n.º 24/2014, em qualquer modelo da marca Apple?
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Boa tarde
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São aceites devoluções por insatisfação, de equipamentos Apple, se a compra tiver sido feita online.
A devolução é aceite se o equipamento:
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