Iphone 13 disponivel para compra em loja mas não para compra online?

Bom dia! Quando tento efetuar a compra do iPhone 13 na loja online só me dá a opção de comprar em loja, sendo que já me tinha sido dito anteriormente que havendo stock em qualquer loja dá para realizar a comprar online pois se necessário eles vão buscar os equipamentos às lojas pra enviar para o cliente.

Será um erro do sistema ou a informação que me deram estava errada?