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Pergunta

internet movel nao funciona


Bom dia. Aderi a oferta Nos/edp e agora meu plafond foi alterado de 2gb para 4gb. A questão é que me diz que tenho 2gb ainda disponível mas minha internet móvel não funciona.

4 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 20, 2021

Boa tarde @LEANDRO GOMES DA SILVA,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento. 

Obrigado


Já reiniciei, já coloquei em modo avião...


Diogo
Super User
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  • Super User
  • July 20, 2021

Olá @LEANDRO GOMES DA SILVA,

Sugiro que contacte o Apoio Técnico pelo 16990 opção 3. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 20, 2021

Boa noite @LEANDRO GOMES DA SILVA,

Agradecemos a sua mensagem.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado