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SoniaMestre
Byte
December 14, 2016
Respondido

Internet Móvel: como esgotei o plafond?

  • December 14, 2016
  • 9 comentários
  • 1379 visualizações
Gostaria de saber como é possível que tenha esgotado um plafond de 3gb em apenas cinco dias, quando estou pouquíssimo tempo ligada. Cá me parece que fiz um mau negócio ao optar pela NOS.
Melhor resposta por Joao F.
Olá SoniaMestre. Bem-vinda ao Fórum NOS.

Para descobrir como foram usados os dados móveis, sugerimos que consulte os consumos no seu telemóvel. Assim vai conseguir ver quanto gastou em cada App.
Se tiver um iPhone:
  1. vá às "definições"
  2. carregue em "dados móveis"
  3. veja na lista quanto gastou em cada App
Se tiver um telemóvel Android:
  1. vá às configurações
  2. carregue em "utilização de dados"
  3. veja na lista quanto gastou em cada App

Esperamos que esta informação a ajude. 🙂

9 Comentários

Aur0r
Kilobyte
December 14, 2016
Gostaria de saber como é possível que tenha esgotado um plafond de 3gb em apenas cinco dias, quando estou pouquíssimo tempo ligada. Cá me parece que fiz um mau negócio ao optar pela NOS.

por vezes basta ter as actualizações do sistema operativo ou das apps para consumir o tráfego todo em poucos dias...
SoniaMestreAutor
Byte
December 14, 2016
Nada de actualizações. Obrigada pela resposta
Joao F.
Joao F.ModeradorResposta
Moderador
December 15, 2016
Olá SoniaMestre. Bem-vinda ao Fórum NOS.

Para descobrir como foram usados os dados móveis, sugerimos que consulte os consumos no seu telemóvel. Assim vai conseguir ver quanto gastou em cada App.
Se tiver um iPhone:
  1. vá às "definições"
  2. carregue em "dados móveis"
  3. veja na lista quanto gastou em cada App
Se tiver um telemóvel Android:
  1. vá às configurações
  2. carregue em "utilização de dados"
  3. veja na lista quanto gastou em cada App

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    Nelson Angelo
    Kilobyte
    January 31, 2017
    Venho aproveitar este tópico para demonstrar a mesma situação mas com 5GB em 5 dias....
    Uso internet móvel da NOS há bastante tempo e no mês de Janeiro em apenas 5 dias esgotei 5GB d internet. no minimo estranho....
      Oscar7
      Oscar7
      Kilobyte
      February 2, 2017
      Usaste a banda larga num computador ou no telemóvel?

      É fácil gastar 5GB num computador em 5 dias.
        Nelson Angelo
        Kilobyte
        February 2, 2017
        Não. já a uso ha alguns anos e nunca me aconteceu, o portátil está em casa ligado ao wifi e a net movel anda sempre no trabalho e fica no carro, isso não tinha hipotese de acontecer, até a password eu alterei.
        Oscar7
        Oscar7
        Kilobyte
        February 3, 2017
        De alguma forma o plafond deve ter sido consumido... O mais fácil é ligares para a linha e perceberes o que se passou.
          PedrodoSul
          Byte
          March 5, 2020

          Olá, pelo que leio atrás, penso que bati todos os recordes... E que tal 30+7 GB em 5 dias gastos (sumiram isso sim por algum bug do sistema ou QQ outra situação anómala!!!) ??? Quando em 3 anos NUNCA estourei o plafond e não fiz nada de novo, diferente nem extraordinário.... Mais que estranho, principalmente qd acabei de aderir a novo serviço com novo canguru de 100 mbts !!!! Resposta ? (E não em venham com as tretas se já consultei os dados WiFi que gastei no telefone Bla Bla Bla, sou informático antes de VCS terem fraldas...) Aguardo...

          Tiago C.
          Tiago C.Moderador
          Moderador
          March 6, 2020

          Olá @PedrodoSul,

          Respondemos no tópico que criou sobre o tema. 

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