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Megabyte
January 23, 2020
Pergunta

Internet móvel com plafond superior ao esperado

Aderi à oferta de Internet no telemóvel durante 30 dias no natal. Verifiquei hoje que tenho mais 3 Gigas apesar de ter esgotado praticamente toda oferta. É suposto isto acontecer? Algo que desconheça?

De salientar que não tenho o serviço de Internet no telefone subscrito. 

Aguardo informação. Obrigado a todos 

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 23, 2020

    Deve ser um bug, o melhor a fazer era nem ter dito nada que eles agora devem ir verificar.

    Tiago C.
    Moderador
    January 24, 2020

    Olá @Eduardo Neves,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    Megabyte
    January 24, 2020

    Boa tarde, já foram retirados os 3 Gb

    Os melhores cumprimentos, Eduardo Neves
    Ana P.
    Moderador
    January 24, 2020

    Olá @Eduardo Neves, 

    Agradecemos o seu feedback. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, fale connosco. 

    Obrigada 

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