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Kilobyte
January 3, 2022
Respondido

Informações sobre servico

  • January 3, 2022
  • 5 comentários
  • 58 visualizações

Boa tarde. 

Estou sem dados e sem conseguir efetuar comunicações. 

Sabe me indicar o que se passa

    Melhor resposta por Inês B.

    Olá @TATIANA PATRICIA SOUSA PIMENTA,

    Lamentamos a situação. 

    Continua sem acesso ao serviço?

    Confirme-nos por favor se acontece num local especifico ou vários locais. 

    Desligou e voltou a ligar o telemóvel?

    Obrigada

    5 Comentários

    Inês B.
    Inês B.ModeradorResposta
    Moderador
    January 4, 2022

    Olá @TATIANA PATRICIA SOUSA PIMENTA,

    Lamentamos a situação. 

    Continua sem acesso ao serviço?

    Confirme-nos por favor se acontece num local especifico ou vários locais. 

    Desligou e voltou a ligar o telemóvel?

    Obrigada

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    Kilobyte
    January 4, 2022

    Bom dia. Sim continuo sem serviço

    Sim também desliguei e voltei a ligar o telemóvel 

    Inês B.
    Moderador
    January 5, 2022

    Lamentamos que a situação se mantenha @TATIANA PATRICIA SOUSA PIMENTA.

    Vamos verificar o que se passa. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão para o perfil @Fórum.

    Obrigada

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    Kilobyte
    January 5, 2022

    Bom dia

     Já paguei a factura no valor de 94€ mas continuo sem dados móveis.

    Gostaria de saber o que se passa.

    O número de telemóvel é o seguinte 9XXXXXXXX, se conseguir através do número de contribuinte porque ainda não decorei o número de cliente, o número de contribuinte é o seguinte XXXXXX

    Inês B.
    Moderador
    January 6, 2022

    Olá @TATIANA PATRICIA SOUSA PIMENTA,

    Os seus dados foram ocultados no comentário para sua proteção.

    Envie-nos por favor uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Basta clicar aqui: @Fórum e de seguida em “Enviar Mensagem”.

    Obrigada

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