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Olá, como consigo o status de uma encomenda de um telefone feito em loja? Pedi para entregarem em casa mas não consigo ver o status do pedido pela página de apoio ao cliente, não me foi enviado código de tracking. A compra foi feita numa loja NOS Madeira, disseram-me que o telefone só estava em stock no armazem (não sei se se encontra na Madeira ou Continente) e que vinha por CTT porém no site não encontrei nenhum tipo de parceria com os CTT e sei que costumam demorar um pouco... Já foi feito o pagamento da entrada do telefone. Mais ou menos quando posso esperar pelo mesmo? Para garantir que alguem está em casa quando chegue.

Agradecia uma resposta, não faço minima ideia de onde o telefone anda haha


Olá @Anusca,

Lamentamos a demora na resposta.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de contribuinte associado à encomenda em questão para o perfil @Fórum.

Obrigada


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