Informação Falsa

Boa noite @Ilda Maria Fonseca,

Saiba neste artigo o que deve fazer para alterar o titular dos serviços →  Informação

Obrigado

Exatamente @Jose Rodrigues mas não foi a informação dada quando entrei em contacto ao atendimento telefônico,a senhora disse me 2 vezes que não tinha problema nenhum mesmo mudado de nome.

Sinto complemento injustiçada porque se soubesse eu nem mudaria entende?

@Ilda Maria Fonseca boa noite, não percebi, o que mudou foi o nome, porque se percebi o que escreveu, não mudou de titular, é assim? Se assim for o contrato não termina, apenas altera o seu nome. Se o serviço anterior foi cancelado ou continuado pelo seu ex então é considerada nova cliente. Mantém o número de cliente ou não? 

@atcrs Boa noite sim mudei o titular ou seja o nome estava no meu ex marido e passou para o meu,o serviço nao sei lhe dizer porque não me foi informada essa informação.

@Ilda Maria Fonseca nova cliente ou não depende do número de cliente, tem outro? Se tiver é considerada nova cliente e novo serviço.

@atcrs eu não sou nova cliente

@Ilda Maria Fonseca não sendo nova cliente, mantém o mesmo de cliente de antes e sendo assim pode comprar o seu telefone como pretende.

Boa noite a todos,

Sugiro a consulta do tópico em baixo como esclarecimento.

Obrigado

@atcrs Pois mas os senhores na NOS da Loja Alegro Sintra disseram que não era possível fazer a tal compra,mas eu na segunda feira vou tratar com eles e vou desistir do pacote NOS.