Inexistentes as minhas faturas de 2025

Boa tarde ​@Joao Vasco Domingues Rebelo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que remova e volte a associar os seus serviços na my NOS. Saiba como:

Diga-nos, por favor, se conseguiu e já tem acesso às faturas.

Obrigado

Nao tenho acesso ainda ... o que estranho mais é o facto de ter deixado de receber as SMSs da Nos devido a pagamentos de faturas

Agradecemos o seu testemunho ​@Joao Vasco Domingues Rebelo.

Na sua área my NOS, não consta nenhuma fatura desde janeiro, após ter associado novamente os seus serviços?

Recebeu as faturas via e-mail? 

Sugerimos que verifique se o seu e-mail e contacto estão definidos corretamente na my NOS:

Obrigado

Nao recebo nem recebi faturas via e-mail.

Como dá para ver os dados da minha conta estão certos, simplesmente não tenho as faturas deste ano . Será que serei eu o cliente surpresa que não precisa pagar durante todo o 2025?

Boa noite ​@Joao Vasco Domingues Rebelo, 

Como pode verificar escolheu apenas a conta do telemóvel.

Basta que escolha a conta predefinida desta forma. 

Obrigado. 

Boa tarde ​@Joao Vasco Domingues Rebelo,

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C partilhou uma boa recomendação.

Partilhe connosco, por favor, que tipo de serviço se trata. Fez alguma alteração a este serviço desde outubro, visto que é a partir desse momento que se verificam alterações nos valores faturados?

Obrigado