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Telemóvel NOS

Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone

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O
OjododoBit
perguntado em Telemóvel NOS

esim

Eu tenho um OPPO A73 5G e compatível para pedir o cartão ou não obrigado

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Inês B.
1 ano atrás
J
JOSÉ MANUEL NICOLAU DA SILVAByte
postado em Telemóvel NOS

Ativar a 2º via do cartão

Pedi uma 2º via do cartão do meu pai e o cartão já veio. No entanto, precisa de ser ativado, mas ele está fora do país. Já tentou ligar para o número, e não dá por estar fora do país.Alguma solução?Obrigada.

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Inês B.
1 ano atrás
C
CeylleBit
perguntado em Telemóvel NOS

Carregamento mínimo de tarifário antigo

Boa tarde,Tenho um tarifário antigo no telemóvel de 4,99 euros quinzenalmente (valor mínimo). Contudo, tanto pela AppNOS como pelo multibanco tenho que realizar um carregamento de 7,50, pois não há a opção de 4,99 euros. De que forma é que posso fazer o carregamento de 4,99 euros?

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Inês B.
1 ano atrás
C
CUSTÓDIO JOSÉ BARRELAS JORGEBit
perguntado em Telemóvel NOS

Insuficiência na captação de rede nos telemóveis

Boa Tarde.Na zona onde resido, Pinhal Novo - Palmela (2955-189) estamos com dificuldade em ter rede no telemóvel ou rede mínima em certos sítios, não é dos aparelhos porque já testei vários desde que aderi ao vosso serviço, dentro de casa não se tem rede, na rua tem que se estar a procura, como é possível venderem um produto que não funciona. Quando Cliente Meo, nunca tive problemas deste género. Para quando reforçam o sinal das antenas? ou temos que mudar de operadora novamente?

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João H.
1 ano atrás
A
AnaDiasBit
perguntado em Telemóvel NOS

Gasto de dados móveis

Bom dia.É possível, estando os dados móveis e o wi-fi desligados (o telemóvel ligado), ter gastos de dados móveis? Passo a explicar: todos os dias deixo tanto o wi-fi como os dados móveis desligados e todos os dias pela madrugada, nunca no mesmo horário, tenho gastos com diversos valores. Estando eu a dormir a essas horas, e pensando que seria uma aplicação, instalei a app NetGuard na qual bloqueio todas as aplicações no uso de dados móveis e wifi. Mas de nada resolveu, continuo a ter os gastos. Como resolver?Obrigada

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João H.
1 ano atrás
A
Antonio2426Bit
perguntado em Telemóvel NOS

chamada cai

Ao fazer chamada de telemóvel para um número fixo e quando transferem a mesma para outra extensão, esta cai automaticamente. Como poderei resolver?

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João H.
1 ano atrás
B
BRUNO DANIEL RIBEIRO DA SILVAByte
perguntado em Telemóvel NOS

NOS KIDS Oferta de 2 mensalidades

Bom dia, Fiz a adesão ao tarifário e segui os passos pedidos para a activação das 2 mensalidade grátis.No entanto depois do carregamento de 10 € foi-me descontado o valor de 4.99 € do saldo. Gostava de saber quando serão processadas as mensalidade gratuitas. Abaixo segue imagem publicitária com informação de gratuitidade igual ao cartão recebido. ObrigadoBDS 

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Inês B.
1 ano atrás
N
NAGFerreiraBit
perguntado em Telemóvel NOS

Gigas para Apps WTF video

Olá! Gostaria de saber se quando as gigas destinadas às Apps WTF vídeo acabarem, as próximas gigas gastas se descontam nas destinadas à Internet geral ou se se é cobrado algum valor adicional. Desde já, agradeço! NAGFerreira

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Mário P.
1 ano atrás
J
JoaSilvaKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

loja NOS - Xiaomi Mi11 Ultra

Boa tarde,Ando interessado no Xiaomi Mi 11 Ultra.Existe alguma previsão ou disponibilidade na vossa loja? 

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Inês B.
1 ano atrás
I
INTEGRITERRABit
perguntado em Telemóvel NOS

receber mensagens sms no estrangeiro

não posso receber mensagens sms.actualmente em israel e o roaming está activado mas o sms não é recebido.o que devo fazer? 

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João H.
1 ano atrás
A
AURIANAKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Nao vivo em Portugal por isso so posso usar o Roaming mas nao consigo usar

Ola nao consigo usar mais o roaming internacional mas não vivo mais em Portugal por isso preciso que me ajudem a libera lo como podemos resolver ? Caso não consigo terei de cancelar 

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Inês B.
1 ano atrás
M
Marcio JeanBit
perguntado em Telemóvel NOS

telemovel sem saldo

Por favor, liguem meEstou sem saldo para lhes.9XXXXXXX

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Inês B.
1 ano atrás
Y
Yudith AranaBit
perguntado em Telemóvel NOS

uso datos da red móvel en España

Boas. Neste momento estou em Espanha e não consigo ter rede. Meu serviço é pre pago, deveria ter ativado o roaming antes? E caso o devesse ter feito como posso ativar agora?

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João H.
1 ano atrás
D
David Marinho Ferreir BarbosaBit
perguntado em Telemóvel NOS

sem serviços

Boa tarde estou sem serviço nos telemóveis, por favor preciso de ajuda

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Mário P.
1 ano atrás
I
INES MENDES DA SILVABit
postado em Telemóvel NOS

coortabilidade errado

Boa tarde estou à cerca de 3 semanas a solicitar código de probabilidade para o número 9XXXXXXX, foram dados 2 diferentes e todos são regeitados e não aceites pela NOS Queiram, pfvr, ajudar-me uma vez que me encontro fora do país   obrigada 

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Inês B.
1 ano atrás
E
Esther BaptistaKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Estou fora de Portugal, e meu número Nos não está recebendo chamadas telefônica, nem mensagens sms de confirmações de bancos, diz que "o sim não está aprovisionado".

Estou fora de Portugal, e meu número Nos não está recebendo chamadas telefônica, nem mensagens sms de confirmações de bancos, diz que "o sim não está aprovisionado".

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João H.
1 ano atrás
P
Patícia Oliveira BatistaBit
perguntado em Telemóvel NOS

como reativar um cartao wtf que esta parado á alguns meses?

O meu cartão wtf que está parado há sensivelmente 7 ou 8 meses, gostaria de o reativar e de manter o mesmo numero!! 

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João H.
1 ano atrás
D
Dr. Fernando MurtaMegabyte
perguntado em Telemóvel NOS

Abusivo Bloqueio de Chamadas...! VULNERABILIDADE TECNICA da NOS em problema tecnico mais do que rudimentar ..! Como esperar que a NOS tenha capacidade tecnica para resolver problemas de nvel superior?!

Desde 23 inclusive que foi comunicado à NOS o abusivo " Bloqueio de Chamadas...! INCAPACIDADE TECNICA DA NOS...!  VERGONHOSO ...!  Persiste ainda o inexplicavel e ruinoso "Bloqueio de Chamadas" .....Porque?! Estou disposto a recorrer aos tribunais para ser devidamente indemnizado .Sou,28FEV22Dr. Fernando Lourenço

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João H.
1 ano atrás
P
paulo jorge raimundo cintraByte
perguntado em Telemóvel NOS

Telemóvel sem rede

estou sem telemóvel, já tirei o cartão mas continua na mesma

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João H.
1 ano atrás
L
LUÍS DAVID SERAPICOS BARROSOKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

Cartões SIM deixaram de funcionar no estrangeiro

Bom dia,uA minha mulher e eu estamos no México e mais uma vez os nossos telemóveis não se registam na rede. Situação que aconteceu desde pelo menos o dia 24 de dezembro, com várias mensagens enviadas pelo Messenger da NOS, onde andam às voltas e nada avançou em 15 dias.Os nossos telemóveis são dual SIM e o SIM da rede local, a Telcel, tem cobertura de rede. O da NOS não tem rede e ao tentar fazer a escolha manual, a Telcel surge como proibida.Não conseguimos fazer pagamentos importantes porque os SMS de validação são enviados para os telemóveis!Os nossos números são: 93XXXXXX e 93XXXXXXAgradeço apoio da forma de resolução. obrigado

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Inês B.
1 ano atrás
Rui M R Abreu
Rui M R AbreuKilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

NÃO recebo sms da Meo

Boa noite,Só consigo receber sms da Nos se for da Meo não consigo receber que qualquer número Meo!Enviar ai não há problema da para enviar para todas as operadoras!Do equipamento não é pois já troquei o cartão de equipamento e ficou igual!Preciso de ajuda por favor. 

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João H.
1 ano atrás
C
CarlosmjaBit
perguntado em Telemóvel NOS

comprar um telemóvel que não esta disponível em loja fisica

Muito boa noite. Estou interessado em comprar um telemóvel Xiaomi redmi note 10 5G que já não se encontra disponível nem em loja online nem física n zona de Aveiro.tem alguma possibilidade de encomendar na loja física de Aveiro e eles mandar vir. Para eu não ir de propósito para Coimbra que é o único sitio mais perto onde tem em stock.Ou existe mais alguma forma de eu mandar vir.Obrigada

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João H.
1 ano atrás
M
Mariana Alexandra LopesByte
perguntado em Telemóvel NOS

Portabilidade de numero

Bom dia , no passado dia 27/02, entreguei os documentos necessários à realização da portabilidade, com prazo de ser executado de dois dias após instalação que seria dia 1/03Hoje já dia 03/03 ainda não me foi confirmado se foi executada a portabilidade do meu número e pelos minhas tentativas ainda não se realizou

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João H.
1 ano atrás
L
LicinioSilvaBit
postado em Telemóvel NOS

Cartão para portabilidade

Boa tarde,Acho que isto do forum é mais uma fantochada, mas aqui vaiAceitei uma alteração ao contrato com a nos em novembro de 2021, incluindo mais um cartão para portabilidade, até hoje nem o cartão e continuo a pagar como se fossem 4 cartões.Os pedidos/reclamações que faço são resolvidos por eles sem me consultar, aliado a incompetência dos serviços em alterar a morada que peço desde junho de 2021, altura da assinatura do 1º contrato. não precisam responder com mais tretas

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João H.
1 ano atrás
N
NadiaalmeidaBit
perguntado em Telemóvel NOS

sem rede - Alhandra

Boa tarde, estou sem rede em Alhandra - Vila Franca há mais de 3h.Conseguem ajudar ? Obrigada

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João H.
1 ano atrás

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