Incompetência ou má fé?
Após ligação do serviço à fibra, perguntei o que devia fazer com o anterior equipamento (móvel, do pacote 5). Resposta que obtive: Guarde durante 5 dias. Perguntei: E depois? Resposta: Deite fora! Estranhei, mas... Claro que 2 dias depois recebo mail para entregar o equipamento e aviso de indemnização se não entregasse. Não quis mudar nem nº de TM nem da net móvel. Pois bem, sem qualquer informação, mudaram o cartão da net móvel, que continuo a não ter, e mudaram o SIm do TM, pelo que estou há 4 dias sem TM. Telefono esta semana e dizem-me que mandam o cartão SIM, até ontem! Hoje continuo a não ter. Volto a telefonar e dizem-me que o terei dentro de 5 dias úteis!
