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December 27, 2020

Incompetência e falta de respeito

Desde dia 16 de Dezembro que me dizem que me vão ligar para ativar o novo pacote.

Nunca ligam e quando eu ligo, sim tenho de ser eu pois a NOS tem 0 respeito pelos clientes, dizem que o problema é do sistema e vão enviar um mail para apressar a resolução.

 

O que era no máximo 3 dias está em 15 e sem qualquer contacto da NOS.

 

Não me querem como cliente OK..tambem não tenho fidelização

    1 Comentário

    Inês B.
    Moderador
    December 30, 2020

    Olá @carlos manuel amaral farias,

    Lamentamos a situação e a demora na resposta.

    Já recebeu o nosso contacto, entretanto?
    Caso a situação se mantenha, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

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