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Megabyte
April 14, 2023

Inclusão dos MMS nos tarifários WTF

Olá a todos do Fórum NOS.
Chamo-me Paulo, sou invisual e venho-vos aqui falar de uma funcionalidade extremamente importante que foi retirada dos tarifários WTF: do facto dos MMS não se encontrarem, atualmente, incluídos.

Como nem todos os telemóveis, tal como acontece com o meu, têm a funcionalidade do facto de um SMS ser dividido em vários, para mim e para muitos clientes invisuais, é difícil, ao irmos escrevendo, termos a noção da ultrapassagem do limite de caracteres, não nos sendo dado nenhum alerta nesse sentido. O único que recebemos é quando o enviamos, ou seja, a mensagem da WTF a dizer que ele teve custo. Tendo isto em conta, quando os tinham incluídos, podíamos escrever à vontade, uma vez que nos era descontado apenas um minuto por cada MMS enviado.
Sendo assim, venho-vos aqui enaltecer esta importância de os voltarem a incluir, pois como já me foram cobrados vários por enviar somente texto numa mensagem, certamente, outros clientes invisuais passarão pelo mesmo problema. Peço-vos muito que deem prioridade à análise e inclusão desta funcionalidade, pois assim como nos é difícil termos a noção da ultrapassagem do número de caracteres, também acontece o mesmo no facto de o termos que dividir.
Agradeço-vos que os voltem a incluir e que façam, assim, com que possamos escrever à vontade, sem termos essa preocupação. Eu, desde que eles foram retirados, até ganhei receio em usar os SMS, pois, a qualquer momento, ao enviar uma ou várias mensagens, pode-me ser cobrado o custo de um MMS, sem ter a noção do número de letras que me faltam escrever ou apagar para que a mensagem volte a ser enviada em SMS. Barrando os MMS, não resolve de todo o problema, pois é-nos apresentada a mensagem: "a enviar", dando-nos a entender que o telemóvel o está a dividir, o que na verdade não acontece, não o enviando apenas por não ter os MMS ativos.
Tendo isto em conta, volto-vos a agradecer que os voltem a incluir nos tarifários WTF.

16 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
April 15, 2023

Agradecemos o seu feedback, @paulolamaslamas.

Vemos que o crédito já foi atribuído no seu saldo. 😊

Se surgirem mais questões, estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
April 15, 2023

Falo contigo e com todos os colegas com todo o gosto, Marinho. És um querido e tomara que no mundo houvessem mais pessoas como tu assim tão prestáveis. E quanto ao emoji que usaste depois da expressão: “vemos que o crédito já foi atribuído no seu saldo”, podes-me descrever melhor a sua representação visual. O TalkBack lê-me o mesmo como: “rosto sorridente com olhos sorridentes”. Como assim é que os olhos estão a sorrir?

Mário P.
Gestor da comunidade
April 16, 2023

Bom dia @paulolamaslamas,

Muito obrigado, sempre que precisar fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 

Os emojis permitem demonstrar sentimentos, sendo uma representação gráfica usada em conversa para adicionar significado e emoção às conversas, podendo talvez substituir efetivamente mensagens curtas. O Emoji utilizado em regra representa por exemplo, felicidade, bom humor, paz de espírito ou gratidão.

Continuação de um bom fim-de-semana. 

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Megabyte
April 16, 2023

E no caso deste emoji, sendo os mesmos uma representação gráfica, como é que ela é representada, Marinho? Ou seja, segundo a leitura feita pelo TalkBack, como é que ele demonstra que está a sorrir?

Mário P.
Gestor da comunidade
April 16, 2023

Boa tarde, @paulolamaslamas

O emoji é representado por um círculo com dois olhos e uma boca a sorrir. 

Se tiver alguma questão, partilhe connosco,

Continuação de bom fim de semana.

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Jorge C
Super User
Super User
April 16, 2023

Boa noite @paulolamaslamas  e @Eva Alves,

 

Lamento a situação e sugiro que instalem uma App de mensagens que permita personalizar o limite das mesmas.

Faço questão de pesquisar sobre o assunto e facultar-lhes essa informação em breve.

 

Obrigado

 

Boa noite @paulolamaslamas  e @Eva Alves,

 

Conforme prometido, verifiquei que a App “Mensagens do Google” acessível para download através deste link permite alterar as definições entre SMS e MMS conforme detalhado neste outro link.

 

Boa sorte