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Kilobyte
November 19, 2024
Respondido

Impossibilidade de aceder à APP WTF e serviço

  • November 19, 2024
  • 4 comentários
  • 67 visualizações

Boa noite,
Aderi hoje ao serviço WTF, no entanto não consigo aceder à minha conta na app WTF e na app NOS não consigo aceder aos dados do tarifário.
Consigo ver a informação em como foi feito um pagamento na conta NOS, no entanto sempre que tento ver mais detalhes sobre o mesmo aparece-me a seguinte mensagem:
“Não é possível fazer a ação. Esta conta já não está associada aos seus serviços.”

Melhor resposta por Micael Feteira

Confirmo que já funciona ☺️

Obrigado pela atenção 🙌

4 Comentários

Kilobyte
November 19, 2024

Boa noite,
Aderi hoje ao serviço WTF, no entanto não consigo aceder à minha conta na app WTF e na app NOS não consigo aceder aos dados do tarifário.
Consigo ver a informação em como foi feito um pagamento na conta NOS, no entanto sempre que tento ver mais detalhes sobre o mesmo aparece-me a seguinte mensagem:
“Não é possível fazer a ação. Esta conta já não está associada aos seus serviços.”

Após algumas horas, voltei a tentar através de Login por email e atualmente já tenho acesso.
No entanto, não consigo criar códigos 2 por 1 para o cinema NOS, sendo que me aparece a seguinte mensagem: “MSISDN não elegível”.
Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 20, 2024

Bom dia, ​@Micael Feteira

As oferta apenas ficam disponíveis após 48h da ativação do serviço. 
Obrigado, 

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Micael FeteiraAutorResposta
Kilobyte
November 20, 2024

Confirmo que já funciona ☺️

Obrigado pela atenção 🙌

Mário P.
Gestor da comunidade
November 20, 2024

Muito obrigado pela confirmação, ​@Micael Feteira 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.🤗

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