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Byte
dez. 20, 2018 6:02 da tarde UTC
Respondido

Identificação de chamadas

Utilizo um número recente que me foi atribuído pelo meu empregador, mas do qual recebo faturação em meu nome. Todas as chamadas efetuadas a partir do meu número são confidenciais, e as recebidas, mesmo de números que não estão configurados como anónimos, entram no meu número como não identificadas. Como posso pedir a remoção das restrição da identificação de ambas as chamadas efetuadas e recebidas?
Oscar7
Oscar7Resposta
Kilobyte
dez. 21, 2018 12:45 da tarde UTC
Há uma definição no telemóvel que dá para mexer nisso. Vai as definições de chamada, definições adicionais e procura a identificação do autor da chamada. Põe a opção mostrar o número.

Se eventualmente não resolver, tens de ligar para mexerem nas definições do cartão.

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 20, 2018 9:20 da tarde UTC
Boa noite @Tiago Amorim, entre neste Tópico "Apresentação e Restrição do seu número" veja se o ajuda, Cumprimentos.
Byte
dez. 20, 2018 9:37 da tarde UTC
Muito obrigado pela ajuda @Jose Rodrigues, mas o meu equipamento não permite alterar a configuração base para número apresentado, o que obriga a marcar o código em todas as chamadas. Para além disso, não resolve a dificuldade que tenho nas chamadas recebidas.
Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 20, 2018 9:53 da tarde UTC
O manual do telemóvel não explica o que fazer ? Tente nas Configurações de Chamadas/Conf. adicionais/pressione ID de chamada/ativar ou desativar identificação do número/pressione ocultar ou mostrar número, se não resultar pode pedir ajuda no apoio pelo 16993 ou esperar que amanhã um moderador lhe dê a resposta certa se for possível. Repor a configuração de fabrica elimina restrições que tenham sido feitas no telemóvel pode é também eliminar o que tem lá guardado.
Oscar7
Oscar7Resposta
Kilobyte
dez. 21, 2018 12:45 da tarde UTC
Há uma definição no telemóvel que dá para mexer nisso. Vai as definições de chamada, definições adicionais e procura a identificação do autor da chamada. Põe a opção mostrar o número.

Se eventualmente não resolver, tens de ligar para mexerem nas definições do cartão.