histórico telemóvel antes de entrar na fatura

Já não aparece nem se quer o número do telemóvel,  pois entrou para a fatura... por isso é que não consigo ver 

Bom dia, @Dulce nos.

Agradecemos o seu feedback.

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente NOS e o número de telemóvel em questão, para podermos analisar esta situação com mais detalhe.

Iremos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado

Boas, agradeço a ajuda mas não consigo enviar mensagem privada para o fórum, quando carrego em enviar a página fica em branco e não sai disso, e já para enviar esta mensagem por aqui fica escuro e não deixa carregar em mais nada, tive que escrever noutra sítio e fazer copiar/colar, e já fiz imensas tentativas.  Não sei o que se passa 

Já consegui mas tive que fazer copiar / colar e lá seguiu e não ficou branco a página.... se souber as tentativas que  fiz já perdi a conta. Obrigada 

Confirmamos a receção da sua mensagem, @Dulce nos.

Vamos responder-lhe logo que nos seja possível.

Obrigado pela compreensão