É possível arranjar um comprovativo/listagem de SMS recebidas num nº de telm da WTF, para puder usar como prova numa reclamação a outra empresa?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Reputação 7
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- Super User
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17 February 2020
- Resposta
É possível arranjar um comprovativo/listagem de SMS recebidas num nº de telm da WTF, para puder usar como prova numa reclamação a outra empresa?
Bom dia, não existe registo de sms recebidas.
Reputação 7
+6
- Moderador
- 8809 comentários
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17 February 2020
Bem-vindo ao Fórum NOS,
O
Não guardamos histórico das SMS que recebe.
É possível saber quais custos foram descontados do carregamento que efectuei em meu Z Livre? Hoje, por exemplo, carreguei 7,50Euros e no momento seguinte sem ter feito qualquer chamada meu saldo era de 5,85Euros!!!
Obrigado,
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
- 7094 comentários
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6 July 2021
Olá
Vamos analisar a situação do saldo.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão, para o perfil
Obrigada
Obrigado
Já enviei a mensagem privada para
Meus cumprimentos,
Alexandre
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22207 comentários
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6 July 2021
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
Vamos responder-lhe assim que possível.
Obrigado
Comentário
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