Bom dia,
tenho um iphone 13 pro max e ele ficou com a tela branca sem nenhum motivo, não caiu nem teve nenhum problema foi para a garantia e teve a troca da tela e de alguns componentes, agora a minha questão, como teve troca de peças como funciona a garantia? estende por mais algum tempo ou fica a contar desde do inicio com a compra do mesmo?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.
Os equipamentos vendidos a partir de 1 de janeiro de 2022 gozam de um período de garantia de 3 anos. Equipamentos vendidos antes dessa data gozam de um período de garantia de 2 anos.
Para equipamentos vendidos a partir de 01/01/2022, por cada avaria confirmada e consecutiva reparação, são adicionados 6 meses à garantia inicial até ao limite de 4 reparações.
Obrigado
Boa tarde
Existe alguma maneira de ver quando foi feita a compra do equipamento pelo site ou pela app da nos?
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pode consultar a data de compra do equipamento através da fatura de compra.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
