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helena alves
Kilobyte
October 8, 2021

Garantia

A pouco tempo adquiri um telemóvel comprei R aqui no site da nos e um Samsung a12  que funcionava bêm agora deixou dar o som e não carrega o qe devo fazer, prqe está na garanta. 

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    October 8, 2021

    A pouco tempo adquiri um telemóvel comprei R aqui no site da nos e um Samsung a12  que funcionava bêm agora deixou dar o som e não carrega o qe devo fazer, prqe está na garanta. 

    Bom dia, leve o equipamento a uma loja NOS acompanhado da garantia e os funcionários saberão o que há a fazer.

    helena alvesAutor
    Kilobyte
    October 8, 2021

    Pois mas na cx não trazia a garantia eu comprei pelos te da nos mandaram pelo CTT e nem factura enviaram a final o que levo

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    October 8, 2021

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    Inês B.
    Inês B.Moderador
    Moderador
    October 11, 2021

    Olá @helena alves,

    Essa situação tem que ser verificada em loja, uma vez que se trata de um equipamento.

    Junto da caixa do equipamento não recebeu a fatura de compra?

    Obrigada

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