Garantia

Boa noite, liguei agora durante a noite para a nos, porem o servico pela qual estou a ligar não se encontra neste momento funcional.
Gostaria de saber quanto tempo tem uma garantia num telemovél, sendo que comprei em setembro do ano 2017, porém não tenho a certeza se é 1 ano ou 2 de garantia, normalmente os objetos eletronicos são 2 anos porem não tenho a certeza.
E estando a bateria "danificada" sem avaria "a olho" será possivel ativar a garantia?
Resto de boa noite
Com os melhores cumprimentos Rafael Guedes.