Bom dia.
Como se pode ver pela imagem (https://ibb.co/vHRkwYg) recebi uma proposta para mudar para um tarifário em que iria ter 3500 minutos/sms + 1500 minutos/sms, no entanto, quer no contrato que me enviaram, quer na aplicação myNOS, apenas aparece 3500 minutos/sms para utilizar.
Pergunta: Se isto não é fraude, onde estão os restantes 1500 minutos/sms?
Obrigado
Boa tarde,
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Agradecemos o seu comentário. O tarifário que tinha, antes de aceitar a alteração, era o Mais Saldo com 2000 minutos, ou seja, ao alterar para o NOS Mobile 10GB passou a ter +1500 minutos e SMS conforme indicado na imagem, ou seja, o +1500 é o acréscimo face aquilo que já tinha com o tarifário anterior.
Obrigado,
Agradeço a resposta, no entanto o que a NOS fez está errado. Primeiro porque apesar de lhe ter dado o nome de “Mais Saldo 2000 minutos/sms”, a verdade é que o meu tarifário antigo nem sequer era esse, e segundo porque se dizem que o tarifário proposto é 3500 + 1500 sem indicação de que o +1500 é em referência a um tarifário que eu nem sequer tinha, o normal é que se assuma que o total seja 5000 minutos/sms por mês.
Obrigado pelo esclarecimento.
Boa tarde
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