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Byte
August 4, 2018

Fraude e Burla

  • August 4, 2018
  • 8 comentários
  • 918 visualizações
Uma vergonha ser cliente da NOS ha anos e comprar telefone que ao fim de 1 mes nao trabalhava. Depois de varias tentativas para resolver e meses sem telemovel a NOS simplesmente ignorou me. Depois de varias desculpas , dias perdidos, contactos de trabalho perdidos nao ne foi apresentada solucao nem troca de telemovel. Estamos a falar de um simples telemovel de 70 Euros. Vergonha total. Ninguem se responsabilisou desta burla.

    8 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    August 6, 2018
    Se o telemóvel avaria por má utilização é natural que a garantia não cubra...
    August 6, 2018
    Se o telemóvel avaria por má utilização é natural que a garantia não cubra...

    Naturalmente, que se teria que provar inequivocamente, que seria má utilização.

    A garantia de um equipamento, seja ele da maior ou menor qualidade tem a mesma garantia.
    August 6, 2018
    Se o telemóvel avaria por má utilização é natural que a garantia não cubra...

    "NoLike"
    Kilobyte
    August 6, 2018
    Faça queixa na devo. E siga as indicações deles.
    Kilobyte
    August 6, 2018
    Deco:8
    marcolopes
    Super User
    Super User
    August 7, 2018
    "Pinos da bateria estão danificados"... resta provar se já estavam ou se foi o cliente que os danificou...

    E se foi o cliente que os danificou... como é que isso aconteceu??? Ao colocar e remover a bateria???

    As empresas de assistência gostam muito de encontrar DESCULPAS... basta ver o portal da queixa!!!!!

    Competentes? Não me parece...

    Por acaso o equipamento foi "assistido" na TAMET?
    Byte
    March 24, 2020

    Boa tarde,

    Recebi uma chamada proveniente do n.º 910499114.

    Quando retribuí a chamada, atendeu uma menina que se identificou como sendo do serviço interno de fibra ótica na NOS, a questionar como estava o serviço de Internet e TV.,

    Quando questionada sobre não conhecer o número disse isso mesmo e que pode gravar o número que era mesmo desse serviço (santa ingenuidade?).

    Perguntou o meu nome e quando a resposta foi: se é da NOS tem que saber o meu nome. Se pensa que lhe vou dizer está muito enganada.

    Acabou a conversa com qualquer coisa do género: então se está tudo bem com a TV e Internet ainda bem...Boa tarde.

    Só depois de desligar é que me apercebi que a chamada não é proveniente da rede da NOS.:grimacing:

     

    Alerto para este facto e para não darem nenhum dado.

     

    Cumprimentos

    Tiago C.
    Moderador
    March 24, 2020

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