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Bit
August 5, 2025
Respondido

fidelizaçao

 

Olá, gostaria de saber se posso pedir a portabilidade apenas do número [seu número] para outra operadora sem afetar o meu pacote atual (TV/NET/VOZ). Caso não seja possível, podem confirmar se haverá penalização e de quanto seria?

Obrigado(a)

    Melhor resposta por Jorge C

    Bom dia ​@Eva cruz

    A adição ou remoção de um número encontra-se associadas a condições contratuais. 

    Se pretende, verificar a renegociação do contrato, por favor, sugiro que envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum para que possam ajudar. 

    Obrigado.

    2 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    August 5, 2025

    Bom dia ​@Eva cruz

    A adição ou remoção de um número encontra-se associadas a condições contratuais. 

    Se pretende, verificar a renegociação do contrato, por favor, sugiro que envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum para que possam ajudar. 

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 5, 2025

    Bom dia ​@Eva cruz, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

    Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C partilhou uma boa ajuda.

    Para melhor analisarmos o seu pedido e, querendo, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em questão e o NIF associado ao contrato.

    Obrigado,

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