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Boa tarde. Tenho apenas tarifário móvel com 30gbs por 12€ por mês. A fatura de agosto veio com o valor de 18,8€. Quando abro o site para ver de onde vieram os extras, todas as comunicações feitas no último mês tiveram o custo de 0€ ou de alguns cêntimos… Não percebo como pode vir uma fatura de 18€ sendo que nenhum dos meus movimentos resultou em valores acrescidos ao tarifário que tenho.

Boa tarde @MARGARIDA BAER GOMES,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que consulte o detalhe de comunicações através da my NOS de forma a identificar as comunicações em causa.

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