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lepetit
Kilobyte
July 6, 2020

Faturacao

Estou no Canadá, o meu telemóvel está ligado , não atendo chamadas de ninguém, a data móvel não está activa. Tenho recebido e não atendo telefonemas vossos de fidelização. Já me contactaram directamente para o meu número daqui (418 XXX 2961) o que é muito aborrecido pois há 5 horas de diferença é já recebi telefonemas vossos às 05H00 da manhã daqui!! Tenho 7,71 Euros carregados na minha conta no dia 29/06, quando a única coisa que efectuei foi ligar para a voice mail (133) para verificar se vocés tinham deixado alguma mensagem. Acho um abuso vosso o que me estão a fazer é reclamo que seja eliminada da minha conta os 7,71 Euros que abusivamente debitaram na minha conta! OBRIGADO!!!

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
July 6, 2020

@lepetit Boa noite para que a situação que expõe possa ser analisada pela moderação do Fórum, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um dos moderadores @Tiago C. ou @Ana P. e aguardar contacto.

lepetit
lepetitAutor
Kilobyte
July 6, 2020

Boa noite. e  como é que contacto o Tiago C? Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
July 6, 2020

Boa noite. e  como é que contacto o Tiago C? Obrigado

Basta carregar na foto do moderador e escolher a opção Enviar Mensagem 

 

Ana P.
Moderador
July 7, 2020

Olá @lepetit e @Jose Rodrigues, 

@lepetit, iremos responder o mais breve possível à sua mensagem privada. :blush:  

Obrigada 

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