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Pergunta

Fatura indevido na minha última fatura


Boa tarde.

Na minha última fatura foi-me cobrado um valor de roaming relativamente a uma suposta chamada que não fiz, nem sequer tenho registo no meu telemóvel. Assim, solicito a vossa análise da situação exposta e saber como resolver a mesma.

Obrigado.

Cumprimentos,

Micael Henriques

2 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • June 11, 2026

não recebeu uma chamada estrangeira que atendeu? 

Mora perto da fronteira? por vezes pode acontecer se estiver perto da fronteira, ligar-se a uma rede de outro país.

um bem haja 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • June 11, 2026

Boa tarde ​@Micael Henriques,

Agradecemos a sua mensagem.

O ​@Bruno Aleixo colocou questões pertinentes para melhor compreendermos a situação.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado