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Kilobyte
August 16, 2024
Respondido

Fatura detalhada

  • August 16, 2024
  • 5 comentários
  • 110 visualizações

Bom dia,

Não consigo aceder à fatura detalhada, quer na app NOS, quer na área de cliente. Podem enviar-me a fatura detalhada ou como aceder online?

Obrigada.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @bamscosta,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Saiba como aceder ao detalhe de comunicações na my NOS:

Obrigado

5 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
August 16, 2024

Boa tarde @bamscosta,

Agradecemos o seu testemunho.

Detalhe-nos, por favor, se aquilo que pretende é o acesso ao detalhe de comunicações do serviço móvel ou fixo. 

Na fatura constam os detalhes de todos os produtos contratados.

Obrigado

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Kilobyte
August 17, 2024

Boa noite,

Pretendo o acesso ao detalhe de comunicações do serviço móvel.

Obrigada

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
August 18, 2024

Boa tarde @bamscosta,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Saiba como aceder ao detalhe de comunicações na my NOS:

Obrigado

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Kilobyte
August 18, 2024

Boa tarde,

Segui os procedimentos do tutorial e a informação que recebo é:

 

"Não foi possível consultar o histórico de comunicações

Por favor, tente novamente ou experimente mais tarde."

João H.
Gestor da comunidade
August 18, 2024

Boa tarde @bamscosta,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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