Recebi este mês a fatura com consumo extra de várias msg de telemóvel para um número com destino RÚSSIA o qual não conheço nem enviei msg nenhuma. Liguei para departamento de faturação da NÓS a pedir o número completo em questão e conteúdo da mensagem o qual me dizem que não conseguem dizer o N. de destino nem conteúdo da mensagem.
Enquanto não me resolverem está situação não pagarei a fatura.
Obrigado
+6Bom dia
Devido ao RGPD não conseguimos aceder a essa informação. Mas pode confirmar o detalhe das comunicações, diretamente, na App NOS ou Área de Cliente NOS.
Escolhendo o número em questão e consultar o detalhe de comunicações. Saiba como em:
Obrigado,
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