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Respondido

fatura

  • October 25, 2024
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Minha fatura veio 90 euros mas meu plano é de 5,50 não estou conseguindo contactá-los pelas linhas de apoio ao cliente 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Minha fatura veio 90 euros mas meu plano é de 5,50 não estou conseguindo contactá-los pelas linhas de apoio ao cliente 

Boa noite @Marcos123, qual é o seu plano ? Ao consultar a fatura o que é que está sendo debitado que dá origem ao valor faturado ? 

4 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 25, 2024

Minha fatura veio 90 euros mas meu plano é de 5,50 não estou conseguindo contactá-los pelas linhas de apoio ao cliente 

Boa noite @Marcos123, qual é o seu plano ? Ao consultar a fatura o que é que está sendo debitado que dá origem ao valor faturado ? 


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • October 25, 2024

Minha fatura veio 90 euros mas meu plano é de 5,50 não estou conseguindo contactá-los pelas linhas de apoio ao cliente 

Roaming possivelmente? é só ver o detalhe da fatura ou os detalhes de comunicações.

um bem haja 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • October 26, 2024

Veja na my NOS em detalhe de comunicações 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 26, 2024

Bom dia, @Marcos123

O @Jose Rodrigues, @Bruno Aleixo e @Olaf deram uma boa ajuda. 
Sugerimos que consulte o detalhe da sua fatura. Saiba como fazer na App my NOS em: 

Obrigado,